Nämä ehdot ovat voimassa 11.9.2026 alkaen.
Verkkokaupan yhteystiedot
Y-tunnus: 2784774-6
Yritys: Tmi Reeta Salminen
Verkkokaupan nimi: rcreativeart.com
Sähköposti: shop@rcreativeart.com
PL 999
42011 YRITYSLOKERO
Yleistä
Verkkokaupan tuotteita myy toiminimiyrittäjä Reeta Salminen (jäljenpänä myös Tmi Reeta Salminen, ”me” tai rcreativeart). Tmi Reeta Salminen ylläpitää tätä kauppaa ja verkkosivustoa, mukaan lukien kaikki siihen liittyvät tiedot, sisältö, ominaisuudet, tuotteet ja palvelut. Vierailemalla palveluissamme ja olemalla niiden kanssa vuorovaikutuksessa tai käyttämällä niitä hyväksyt nämä käyttöehdot.
Pidätämme oikeuden tuotteiden hintojen ja toimituskäytänteiden sekä toimituskulujen muutoksiin.
Tilaaminen
Tilattavat tuotteet valitaan lisäämällä ne ostoskoriin. Asiakas vahvistaa tilauksen ja hyväksyy toimitusehdot, tuotteiden hinnat, toimituskulut ja asiakastietojen käytön tilauksen toimeenpanemiseksi. Tilauksen jättämisen jälkeen asiakas saa tilausvahvistuksen sähköpostitse, josta ilmenevät tilatut tuotteet, tuotteiden hinnat sekä mahdolliset toimituskulut. Reeta Salminen pidättää oikeuden purkaa tilauksen, mikäli asiakkaan antamat tilaustiedot ovat puutteelliset. Ongelmatilanteissa asiakkaan kuuluu ensisijaisesti olla yhteydessä sähköpostilla.
Toimitusehdot
Tilauksen käsittely ja toimitus riippuu valituista tuotteista. Tällä hetkellä verkkokaupassa on vain digitaalisia tuotteita.
Digitaalisten tuotteiden käsittely tapahtuu välittömästi tilauksen yhteydessä ja tuote on ladattavissa tilauksen vahvistussivulta tai asiakkaalle sähköpostiin lähetetystä linkistä. Asiakkaalla on 30 päivää aikaa ladata tuote saamastaan linkistä. Linkki on käytössä kahdesti.
Toimitamme tilauksia tällä hetkellä ainoastaan Suomeen.
Vaihto- ja palautusehdot
Verkkokaupan asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus ostamalleen tuotteelle. Asiakas voi peruuttaa tilauksensa osittain tai kokonaisuutena. Asiakas voi halutessaan vaihtaa tuotteen tai sen osan toiseen, samanarvoiseen tuotteeseen tai pyytää maksunpalautusta. Maksunpalautus tehdään tilauksessa käytetylle maksutavalle tai asiakkaan antamalle tilinumerolle viivytyksettä, kuitenkin viimeistään 14 vuorokauden kuluttua hyväksytystä peruutuksesta.
Verkkokaupan tuotteet, joilla ei ole vaihto- tai palautusoikeutta.
– Digitaaliset tuotteet (ladattavat PDF-tiedostot).
– Alennustuotteet.
Olethan vaihdoista tai palautuksista yhteydessä sähköpostitse: support@rcreativeart.com
Varmista, että viestissäsi on seuraavat tiedot:
– Tilausnumero
– Etunimi
– Sukunimi
– Tiedot palautuksesta (minkä tuotteen haluat vaihtaa/palauttaa ja miksi)
Tarvitsetko apua?
Ota yhteyttä sähköpostitse support@rcreativeart.com.